لا يقتصر التركيز على تجربة العملاء على الخدمة فحسب ، بل يمكن لعملياتك الداخلية أن تحدث فرقاً بين العملاء المسرورين وغير الراضين. غالباً ما يكون للتغييرات الصغيرة نتائج كبيرة. من خلال إلقاء نظرة شاملة على الأنظمة والعمليات الخاصة بك ، ستساعدك كونسورتيوم للاستشارات على تحديد الأماكن التي يمكن إجراء التحسينات فيها وتساعدك على التطوير بشكل متكرر.